Privacyverklaring

Lumegro, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
Lumegro
hello@lumegro.nl

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Lumegro verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, da Sie unsere Dienste nutzen und/oder uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Daten, die wir verarbeiten:

Vor- und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Bankverbindung (IBAN)

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten

Unsere Website und unsere Dienste sind nicht darauf ausgerichtet, Daten von Website-Besuchern unter 16 Jahren zu sammeln – es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten vor. Da wir jedoch nicht zweifelsfrei prüfen können, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist, empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten. So lässt sich verhindern, dass Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben werden.

Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lumegro.nl. Wir werden diese Informationen umgehend aus unserem System löschen.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Lumegro verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Um Ihre Zahlung abzuwickeln.
Für den Versand unseres Newsletters und/oder von Werbematerial.
Um Sie bei Bedarf per E-Mail oder Telefon kontaktieren zu können, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können.
Um bestellte Waren und Dienstleistungen an Sie auszuliefern.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Lumegro trifft Entscheidungen auf der Grundlage automatisierter Verarbeitungen in Angelegenheiten, die (erhebliche) Auswirkungen auf Personen haben könnten. Dabei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder Systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (z. B. ein Mitarbeiter von [Bedrijfsnaam]) daran beteiligt ist.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger op, als es für de Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Wir handhaben folgende Speicherfristen:

Bestell- und Adressdaten: [termijn, bijv. 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht].
E-Mail-Adresse für Newsletter: Bis zur Abmeldung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Lumegro gibt Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung unbedingt notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister).

Cookies und ähnliche Techniken

Wir verwenden ausschließlich technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Diese sind für den reibungslosen Betrieb der Website und Ihren Nutzerkomfort notwendig (z. B. um Ihre Einstellungen zu speichern). Sie können Cookies über Ihren Browser deaktivieren oder löschen.

Ihre Rechte: Auskunft, Änderung oder Löschung

Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Zudem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, der Verarbeitung zu widersprechen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Möchten Sie von diesen Rechten Gebrauch machen? Senden Sie Ihren Antrag bitte an hello@lumegro.nl. Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie um eine Kopie Ihres Lichtbildausweises. Wichtig: Schwärzen Sie bitte Ihr Foto, die MRZ (maschinenlesbare Zone), die Passnummer und Ihre Sozialversicherungsnummer (BSN) zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir antworten innerhalb von vier Wochen.

Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und treffen angemessene Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff und unerlaubte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind, wenden Sie zich bitte an unseren Kundenservice oder schreiben Sie uns an hello@lumegro.nl